Häufige Fragen (FAQ)
Allgemeines
Was ist Ewige Seide?
Ewige Seide steht für luxuriöse, langlebige und nachhaltige Seidenprodukte. Wir sind bestrebt, hochwertigste Seide anzubieten, die durch ihre zeitlose Eleganz und außergewöhnliche Qualität besticht.
Woher bezieht ihr eure Seide?
Unsere Seide stammt aus verantwortungsvollen und anerkannten Quellen, die für ihre traditionelle Handwerkskunst und hohen Qualitätsstandards bekannt sind. Wir legen großen Wert auf ethische und nachhaltige Produktionsmethoden.
Produkte & Pflege
Welche Seidenarten bietet ihr an?
Unser Sortiment umfasst eine Vielzahl an edlen Seidenstoffen und fertigen Produkten, darunter charmante Charmeuse, matte Crêpe de Chine, leichte Wildseide und robuste Seidensamtstoffe. Jede Art hat ihre besonderen Eigenschaften und ihren ganz eigenen Charme.
Wie pflege ich meine Seidenartikel am besten?
Seide ist ein empfindliches Naturprodukt. Generell empfehlen wir Handwäsche in lauwarmem Wasser mit einem speziellen Seidenwaschmittel. Vermeiden Sie starkes Reiben oder Wringen. Zum Trocknen sollten Sie die Seide liegend und nicht in direkter Sonneneinstrahlung lagern. Für viele Artikel ist auch professionelle Reinigung eine gute Option. Bitte beachten Sie immer das jeweilige Pflegeetikett.
Kann ich Seide bügeln?
Ja, Seide kann bei niedriger bis mittlerer Hitze gebügelt werden. Bügeln Sie das Kleidungsstück am besten auf links oder legen Sie ein Baumwolltuch zwischen Bügeleisen und Seide, um Glanzstellen zu vermeiden. Bügeln Sie die Seide, wenn sie noch leicht feucht ist.
Sind eure Produkte gefärbt und farbecht?
Wir verwenden hochwertige Farbstoffe, die eine gute Farbechtheit gewährleisten. Dennoch kann intensive Sonneneinstrahlung auf Dauer jeden Farbton ausbleichen, und starkes Schwitzen kann unter Umständen zum Abfärben führen. Wir empfehlen, Seide stets separat und entsprechend der Pflegehinweise zu waschen.
Passform & Größen
Was tun, wenn die Größe nicht passt?
Wir legen großen Wert auf detaillierte Größentabellen und Beschreibungen bei jedem Artikel. Bitte messen Sie sich sorgfältig und vergleichen Sie Ihre Maße mit unserer Tabelle, um die beste Passform zu finden.
Bestellung & Service
Wie läuft der Bestellvorgang ab?
Sie wählen Ihre gewünschten Artikel aus und legen sie in den Warenkorb. Anschließend gehen Sie zur Kasse, wo Sie Ihre Daten eingeben und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir bieten verschiedene, sichere Zahlungsmöglichkeiten an, wie z.B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und weitere gängige Methoden.
Wie kann ich meinen Bestellstatus verfolgen?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit allen notwendigen Informationen zur Nachverfolgung Ihrer Sendung.
Können Artikel auch individuell angefertigt werden?
Für individuelle Anfragen und Sonderanfertigungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir prüfen dann die Möglichkeiten für Ihr persönliches Seidenprojekt.
Nachhaltigkeit & Ethik
Wie nachhaltig ist eure Seide?
Nachhaltigkeit ist ein Kernwert unseres Handelns. Wir wählen unsere Partner und Materialien mit größter Sorgfalt aus, um soziale und ökologische Verantwortung in der gesamten Lieferkette zu fördern. Dazu gehören unter anderem ressourcenschonende Produktion und faire Arbeitsbedingungen.
Werden bei der Seidenherstellung Tiere geschädigt?
Wir sind uns der ethischen Bedenken in der Seidenindustrie bewusst. Wir informieren uns kontinuierlich über Herstellungsprozesse und beziehen unsere Seide von Partnern, die sich verantwortungsvollen und möglichst schonenden Methoden verpflichtet fühlen.